• Via Donatella 18/A - San Martino in Campo (PG)

    Richiesta di Assistenza Tecnica – Inverter

    Cat. del Richiedente*
    Nome Richiedente*
    Email Richiedente*

    Informazioni dell’impianto:

    Modello Inverter*
    Numero di serie (S/N)*
    Modello Monitoraggio*
    Numero di serie (S/N)
    Shine Server: User Name e Password

    Informazioni cliente/installatore:

    Azienda Installatrice*
    Nome installatore*
    Email e Telefono*
    Indirizzo ritiro/spedizione merce (Via, CAP, Città)*
    Nome cliente finale*
    Email e Telefono*
    Ubicazione impianto (Via, CAP, Città)*
    Data di acquisto*

    Informazioni impianto FV:

    Numero di stringhe per MPPT: A
    Numero di stringhe per MPPT: B
    Numero di pannelli per stringa
    Tensione PV visualizzata sul Display (Vfv)
    Tensione di rete visualizzata sul Display (Vac)
    Tipologia rete*

    Descrizione del problema:

    STATO INVERTER
    Lettura dal Display*
    Indicatore LED*
    Descrizione dettagliata del problema*
    Con quale frequenza si presenta*
    Ambiente d’installazione*
    Inserisci il Documento d'acquisto e/o di allaccio*

    max. 1mb. Formati consentiti: gif, jpg, jpeg, png, pdf
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    Nota: I campi segnati con asterisco* sono obbligatori.

    Nel caso che il difetto o il malfunzionamento denunciato è causato da errori di installazione o errata connessione dell’apparecchiatura, il cliente sarà tenuto al pagamento dei costi inerenti l’attività di assistenza indebitamente svolta. Nel caso di intervento sul sito di installazione tale costo sarà di € 300 al giorno più IVA. L’invio di questa richiesta di intervento comporta da parte del richiedente accettazione implicita di quanto sopra.

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