Richiesta di Assistenza Tecnica – Sistemi di Accumulo

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    Richiesta di Assistenza Tecnica – Sistemi di Accumulo

    Cat. del Richiedente*

    Nome Richiedente*

    Email Richiedente*

    Informazioni dell’impianto:

    Modello Inverter*

    Numero di serie (S/N)*
    CT-cablato

    Modello Batteria* (nota**)

    Numero di Batterie*

    Numero di serie* (Inserire tutti i SN separati da virgola)
    CT-cablato

    Modello Monitoraggio*

    Numero di serie (S/N)
    CT-cablato

    Informazioni cliente/installatore:

    Azienda installatrice*

    Nome installatore*

    Email installatore*

    Telefono installatore*

    Indirizzo ritiro/spedizione merce (Via, CAP, Città)*

    Nome cliente finale*

    Email cliente finale*

    Telefono cliente finale*

    Ubicazione impianto (Via, CAP, Città)*

    Data di acquisto*

    Descrizione del problema:

    STATO INVERTER

    Lettura dal Display Inverter*

    Stato indicatore LED Inverter*

    STATO BATTERIA

    Stato indicatore LED Batteria*

    Descrizione dettagliata del problema*

    Ambiente d’installazione*

    Inserisci le foto dell'impianto complessivo, inverter e batterie*
    max. 20mb. Formati consentiti: gif, jpg, jpeg, png, pdf, .ZIP

    Non è possibile inserire più di un file. In caso di più immagini, creare e allegare un SOLO file compresso .ZIP



    Nota*: I campi segnati con un asterisco* sono obbligatori.

    Nota**: Attenzione in ogni BOX Batterietumb-box-batterie-Growatt o armadio RACK o Battery Cabinetsono inseriti 1 o più moduli Batteria. Riportare nel form il “Numero di Batterie” corrispondente alla qualità totale di moduli batteria installati nell’impianto. Nel campo “Numero di serie S/N” riportare i numeri di serie di tutti i moduli batteria presenti nell’impianto.

    Nel caso che il difetto o il malfunzionamento denunciato è causato da errori di installazione o errata connessione dell’apparecchiatura, il cliente sarà tenuto al pagamento dei costi inerenti l’attività di assistenza indebitamente svolta. Nel caso di intervento sul sito di installazione tale costo sarà di € 300 al giorno più IVA. L’invio di questa richiesta di intervento comporta da parte del richiedente accettazione implicita di quanto sopra.

    Ho letto e ben compreso l'informativa privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679

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