Richiesta di Assistenza Tecnica – Sistemi di Accumulo
Informazioni dell’impianto:
Numero di serie (S/N)*

Modello Batteria* (nota**)
Numero di serie* (Inserire tutti i SN separati da virgola)

Numero di serie (S/N)

Informazioni cliente/installatore:
Indirizzo ritiro/spedizione merce (Via, CAP, Città)*
Ubicazione impianto (Via, CAP, Città)*
Descrizione del problema:
Lettura dal Display Inverter*
Stato indicatore LED Inverter*
Stato indicatore LED Batteria*
Descrizione dettagliata del problema*
Ambiente d’installazione*
Inserisci le foto dell'impianto complessivo, inverter e batterie*
max. 20mb. Formati consentiti: gif, jpg, jpeg, png, pdf, .ZIP
Non è possibile inserire più di un file. In caso di più immagini, creare e allegare un SOLO file compresso .ZIP
Nota*: I campi segnati con un asterisco* sono obbligatori.
Nota**: Attenzione in ogni BOX Batterie
o armadio RACK
o Battery Cabinet
sono inseriti 1 o più moduli Batteria
. Riportare nel form il “Numero di Batterie” corrispondente alla qualità totale di moduli batteria installati nell’impianto. Nel campo “Numero di serie S/N” riportare i numeri di serie di tutti i moduli batteria presenti nell’impianto.
Nel caso che il difetto o il malfunzionamento denunciato è causato da errori di installazione o errata connessione dell’apparecchiatura, il cliente sarà tenuto al pagamento dei costi inerenti l’attività di assistenza indebitamente svolta. Nel caso di intervento sul sito di installazione tale costo sarà di € 300 al giorno più IVA. L’invio di questa richiesta di intervento comporta da parte del richiedente accettazione implicita di quanto sopra.
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