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Richiesta di Assistenza Tecnica – Sistemi di Accumulo

Informazioni dell’impianto:

Modello Storage*
Numero di serie (S/N)*
Modello Batteria*
Numero di serie (S/N)*
Modello Inverter*
Numero di serie (S/N)
Altro Inverter Mod.
Modello Monitoraggio*
Numero di serie (S/N)
Shine Server: User Name e Password
Nome installatore*
Referente*
Email e Telefono*
Indirizzo ritiro/ spedizione merce*
Nome cliente finale*
Email e Telefono*
Indirizzo d’installazione*
Data d’installazione*

Informazioni impianto FV:

Numero di stringhe per MPPT A
Numero di stringhe per MPPT B
Numero di pannelli per stringa
Tensione PV visualizzata sul Display dell’SP/Inverter (Vfv)
Tensione di rete visualizzata sul Display dell’SP/Inverter (Vac)
Tipologia rete*

Descrizione del problema:

STATO SP
Lettura dal Display SP*
Stato indicatore LED SP*
STATO BATTERIA
Lettura dal Display SP*
Stato indicatore LED Batteria*
STATO INVERTER
Lettura dal Display Inverter*
Stato indicatore LED Inverter*
Descrizione dettagliata del problema*
Con quale frequenza si presenta*
Ambiente d’installazione*
Inserisci il Documento d'acquisto*

max. dimensione 1mb Formati consentiti: gif, jpg, jpeg, png, pdf
Nome del Richiedente
Email del Richiedente




Nota: I campi segnati con asterisco* sono obbligatori.

Nel caso che il difetto o il malfunzionamento denunciato è causato da errori di installazione o errata connessione dell’apparecchiatura, il cliente sarà tenuto al pagamento dei costi inerenti l’attività di assistenza indebitamente svolta. Nel caso di intervento sul sito di installazione tale costo sarà di € 300 al giorno più IVA. L’invio di questa richiesta di intervento comporta da parte del richiedente accettazione implicita di quanto sopra.

Ho letto e ben compreso l'informativa privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679