Richiesta di Assistenza Tecnica – Sistemi di Monitoraggio
Cat. del Richiedente*
Nome Richiedente*
Email Richiedente*
Informazioni dell’impianto:
Modello Monitoraggio*
Numero di serie (S/N)*
Modello Inverter/Storage*
Numero di serie (S/N)*
Informazioni cliente/installatore:
Azienda installatrice*
Nome installatore*
Email installatore*
Telefono installatore*
Indirizzo ritiro/spedizione merce (Via, CAP, Città)*
Nome cliente finale*
Email cliente finale*
Telefono cliente finale*
Ubicazione impianto (Via, CAP, Città)*
Data di acquisto*
Descrizione del problema:
Descrizione dettagliata del problema*
Ambiente d’installazione*
Non è possibile inserire più di un file. In caso di più immagini, creare e allegare un SOLO file compresso .ZIP
Nota*: I campi segnati con un asterisco* sono obbligatori.
Nota**: ShineLink/ShineLink-X è composto da ShineLanBox 
e ShineRFStick
oppure ShineRFStick-X 
.
ATTENZIONE: La garanzia di fabbrica per gli accessori e i sistemi di monitoraggio è di 2 anni.
Nel caso che il difetto o il malfunzionamento denunciato è causato da errori di installazione o errata connessione dell’apparecchiatura, il cliente sarà tenuto al pagamento dei costi inerenti l’attività di assistenza indebitamente svolta. Nel caso di intervento sul sito di installazione tale costo sarà di € 300 al giorno più IVA. L’invio di questa richiesta di intervento comporta da parte del richiedente accettazione implicita di quanto sopra.
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